50歳からはじめる 世渡り美人の言い方・伝え方

50歳からはじめる 世渡り美人の言い方・伝え方

河村 都

【書籍名】50歳からはじめる 世渡り美人の言い方・伝え方

【著者】河村 都

【判型】四六判

【ページ数】160ページ

【定価】1,300円+税

【発売日】2019年3月13日

【ISBN】978-4-86311-215-5

概要

相手を不快にさせず、自分も我慢しない方法で、言いにくいことをスッキリ解決!

 

家事を一切やらない夫にイライラ。陰口ばかり言ってくる友人にウンザリ。騒音が激しいお隣さんに辟易。

ご近所さん、家族、職場、友人などとの日常で「嫌だな…」と感じること、我慢していませんか?

言いにくいことを、スッキリあとくされなく伝えるコミュニケーション・テクニックを、楽しいイラストとともにご紹介!

目次

■はじめに
日常のモヤモヤの原因が「誰に」あるのかを明らかに。
・気の利かない店員さん?
・意地悪なママ友?
・非常識な夫?
・器の小さい上司?
いえ、原因は“あなた自身”にあるのかもしれません。
■1章 接客対応へのモヤモヤ
■2章 公共の場でのモヤモヤ
■3章 ご近所づきあいへのモヤモヤ
■4章 家族間のモヤモヤ
■5章 職場へのモヤモヤ

*モヤモヤを生む行動パターンを分析
一方通行/溜め込む/マニュアル志向
*モヤモヤスッキリ!の行動パターンを分析
双方向/すぐに、そして笑顔で!/ユーモア志向

著者紹介

河村 都

1947年生まれ、東京都出身。幼稚園教諭を経て、NHK番組「おかあさんといっしょ」(「うごけぼくのえ」コーナー)のお姉さんとしてレギュラー出演。その後、一般企業において人材教育など25年間にわたり従事。2007年オフィスカワムラを設立。現在、幼稚園・保育園の教職員、保護者向け講演、知育教材開発、シニア向け講座等、幅広く活動中。著書に『子や孫にしばられない生き方』(産業編集センター)『ハッピーシニアの参考書』(海竜社)『子どもを伸ばす「いいね!」の言葉「ダメ!」な言葉』(講談社)などがある。

関連サイト http://www.officekawamura.com

この本の感想を送る

お名前(必須)

性別

年齢

メールアドレス

コメント(必須)

※感想を広告・販促物等に使用することがございます