長引く不況、氾濫する情報、多様化する価値観----。
いま、企業経営における広報の役割がますます重要になりつつあります。
そこで、企業広報を体系的に理解でき、さらに企業広報活動の重要なテーマごとに知識とスキルが習得できるシリーズ「企業広報ブック」を刊行します。
第６巻は会社や組織を危機から守るために必要な「クライシス・コミュニケーション」。危機が発生したときの心構えと具体的な実践方法を、数々の失敗例と成功例から学べる広報担当者必読の書です。
第１章 企業の責任とは
第２章 リスク管理とクライシス管理
第３章 クライシス対応の心構え
コラム１ マスコミ対応は副署長を押さえる
第４章 クライシス発生
コラム２ 風評への対応
第５章 ウェブと危機管理
第６章 事例から学ぶ
田中 正博(Masahiro Tanaka)
株式会社田中危機管理広報事務所代表取締役。 (株)電通パブリックリレーションズで常務取締役、専務取締役、顧問を歴任。約40 年にわたり多くの企業・団体の広報企画立案、実施に携わる。近年は特に「危機管理」のコンサルティングを手がけている。 主な著書:『企業を危機から守るクライシス・コミュニケーション』(共著、東京商工会議所)『改訂新版 実践 自治体の危機管理』『改訂版 実践 危機管理広報』(共に時事通信出版局)
11/5/27 『日本経済新聞』 広告(エキスポ)
11/4/15 『読売新聞』 朝刊 全五段 広告
11/4/6 『朝日新聞』(東北版) 朝刊 全五段 広告
11/4/5 『朝日新聞』 朝刊 全五段 広告
11/3/28 『朝日新聞』 朝刊 全五段 広告
11/3/23 『Fuji Sankei Business i.』 3/23日号 記事広告
11/3/23 『日本経済新聞』 広告
クライシス対応の基本が書かれていて、広報初心者にとっては良い書かと思います。(52歳・男性)
内容が具体的で、とてもわかりやすくてよかった。(38歳・男性)
